En Dental Depósito, trabajamos para ofrecer productos de calidad y un servicio eficaz. Si no estás satisfecho con tu compra, dispones de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar su devolución, salvo en aquellos productos que, por su naturaleza, no admitan devolución.
Condiciones generales para devoluciones
Para que una devolución sea aceptada, deben cumplirse las siguientes condiciones:
- El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
- Es imprescindible presentar el comprobante de compra o número de pedido.
- Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de error o defecto imputable a Dental Toledano Hijos SL.
Productos no retornables
No admitirán devolución:
- Los productos que así lo indiquen en su ficha de producto.
- Aquellos que, por motivos de higiene, seguridad o personalización, no puedan ser devueltos conforme a la normativa aplicable.
En caso de duda, puedes consultarnos antes de realizar la compra.
Reembolsos
Una vez recibida y verificada la devolución, se procederá al reembolso correspondiente en un plazo máximo de 7 días laborables, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Cómo solicitar una devolución
Para tramitar una devolución, envía un correo electrónico a info@dentaldeposito.com indicando:
- Nombre completo
- Número de pedido
- Motivo de la devolución
El equipo de Dental Toledano Hijos SL te proporcionará las instrucciones necesarias para completar el proceso.
Gestión y contacto
La gestión de productos, atención al cliente, devoluciones, almacenamiento, logística y tratamiento de los pedidos es responsabilidad exclusiva de Dental Toledano Hijos SL.
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos, puedes contactar con:
📧 info@dentaldeposito.com