Condiciones Generales de Venta
Última actualización: junio 2026
1. Identificación del vendedor
Los productos ofrecidos a través de dentaldeposito.com son comercializados por Dental Toledano Hijos SL (CIF: B16705196), que actúa como vendedor y es responsable de la gestión de pedidos, facturación, cobro, logística y atención al cliente.
Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones generales de venta y establece una relación contractual directamente con Dental Toledano Hijos SL.
2. Ámbito de aplicación
Estas condiciones regulan todas las compras realizadas a través de dentaldeposito.com. El acceso y la realización de un pedido implican la aceptación plena de las presentes condiciones.
Los productos están destinados exclusivamente a profesionales del sector dental (dentistas, higienistas, protésicos, clínicas y laboratorios). Al realizar un pedido, el cliente confirma su condición de profesional.
3. Precios y errores tipográficos
Los precios indicados en la web se expresan en euros (€) y no incluyen IVA, que se calcula y desglosa durante el proceso de compra (checkout). Los gastos de envío tampoco están incluidos en el precio del producto y se detallan igualmente en el checkout.
A pesar de los esfuerzos por mantener la información actualizada, puede producirse un error tipográfico, técnico o de actualización en el precio de algún producto. En caso de que un producto se haya ofertado a un precio manifiestamente erróneo — entendiendo como tal aquel que resulte evidentemente desproporcionado respecto al valor de mercado del producto —, Dental Toledano Hijos SL se reserva el derecho de:
- Cancelar el pedido e informar al cliente del error, procediendo al reembolso íntegro de las cantidades abonadas en un plazo máximo de 14 días naturales.
- Contactar al cliente para ofrecerle la posibilidad de adquirir el producto al precio correcto antes de cancelar el pedido.
Esta cláusula se aplica tanto a errores en el precio unitario como a descuentos, promociones o condiciones comerciales publicados por error. No se considerará perfeccionada la venta hasta que el vendedor confirme la disponibilidad del producto y la corrección del precio.
4. Proceso de compra
- El cliente selecciona los productos y los añade al carrito.
- En el proceso de checkout, introduce sus datos de envío y facturación.
- Confirma el pedido, aceptando estas condiciones de venta.
- Recibe un correo de confirmación con el resumen del pedido y las instrucciones de pago.
- Una vez verificado el pago, el pedido se prepara y envía.
La confirmación del pedido por parte del cliente constituye una oferta de compra. El contrato de compraventa se perfecciona cuando Dental Toledano Hijos SL confirma la aceptación del pedido y la disponibilidad del producto.
5. Disponibilidad de productos
La disponibilidad indicada en la web es orientativa. En caso de que un producto no esté disponible tras la confirmación del pedido, Dental Toledano Hijos SL informará al cliente a la mayor brevedad, ofreciendo la posibilidad de esperar a la reposición, sustituir el producto o cancelar el pedido con reembolso íntegro.
6. Formas de pago
El pago se realiza mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada en el correo de confirmación del pedido:
- Beneficiario: DENTAL TOLEDANO HIJOS SL
- Entidad: IberCaja
- IBAN: ES24 2085 8171 5103 3024 3432
El pedido se procesará una vez verificada la recepción del pago. Los pedidos no pagados en un plazo de 5 días hábiles podrán ser cancelados automáticamente.
7. Envíos y plazos de entrega
Los envíos se realizan a España peninsular. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla u otros destinos, es necesario solicitar presupuesto previo.
- Envío gratuito en pedidos superiores a 99€ (IVA incluido).
- Coste de envío para pedidos inferiores: 8.47€ (IVA incluido).
- Plazo de entrega estimado: 24-48 horas laborables desde la verificación del pago, salvo productos bajo reserva o por encargo, cuyo plazo se comunicará individualmente.
Los plazos de entrega son estimaciones y no constituyen un compromiso vinculante. En caso de retraso significativo, el cliente será informado y podrá optar por cancelar el pedido.
8. Cancelaciones
El cliente podrá cancelar un pedido antes de su preparación y envío contactando con Dental Toledano Hijos SL. Los pedidos que contengan productos por encargo o bajo reserva no podrán cancelarse una vez confirmados.
Dental Toledano Hijos SL podrá cancelar un pedido en los siguientes supuestos:
- Error en el precio publicado (según lo dispuesto en el apartado 3).
- Falta de disponibilidad del producto.
- Imposibilidad de verificar la condición profesional del comprador.
- Indicios de uso fraudulento de la plataforma.
En todos los casos, se procederá al reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
9. Devoluciones y derecho de desistimiento
Las condiciones de devolución y el ejercicio del derecho de desistimiento se regulan en nuestra Política de Devoluciones.
10. Garantía
Todos los productos comercializados cuentan con la garantía legal establecida en la normativa española. La gestión de garantías es responsabilidad de Dental Toledano Hijos SL en su condición de vendedor.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
12. Modificación de las condiciones
Dental Toledano Hijos SL se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables a cada pedido serán las vigentes en el momento de su realización.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia, salvo que la normativa de protección al consumidor establezca otro fuero.
Contacto
Para cualquier consulta sobre estas condiciones o sobre un pedido:
- Correo: [email protected]
- Teléfono: 968 30 87 99