Política de Privacidad
Última actualización: junio 2026
Responsable del tratamiento
- Responsable: Santiago Flores Díaz
- DNI: 48129647P
- Domicilio: Calle Ortega y Gasset 9, Planta 6 y 7, 30009 Murcia (Murcia)
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: 633 36 89 32
Qué datos personales recogemos
A través de este sitio web podemos recoger los siguientes datos personales, en función de la interacción del usuario:
Registro de cuenta
Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, contraseña, nombre de la clínica o laboratorio, y número de colegiado (cuando sea necesario para la venta de determinados productos).
Realización de pedidos
Datos de facturación (nombre o razón social, NIF/CIF, dirección fiscal), dirección de envío y datos relativos al pedido. Estos datos son compartidos con Dental Toledano Hijos SL (CIF: B16705196) para la gestión y envío del pedido.
Formulario de contacto
Nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje enviado.
Navegación por el sitio web
Datos técnicos como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recogidos mediante cookies (consulta nuestra Política de Cookies).
Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestionar el registro del usuario y permitir el acceso a la cuenta.
- Transmitir los datos del pedido a Dental Toledano Hijos SL para su procesamiento, facturación, envío y seguimiento.
- Atender consultas y solicitudes realizadas a través de los canales de contacto.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y ofertas, siempre que el usuario haya dado su consentimiento expreso.
- Mejorar el sitio web y la experiencia de usuario mediante análisis estadístico anonimizado.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
Base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Gestión de la cuenta de usuario | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Procesamiento de pedidos | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) |
| Atención al cliente | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Comunicaciones comerciales | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Análisis y mejora del sitio web | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c) |
Encargados del tratamiento y cesión de datos
Los datos personales del usuario podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:
- Dental Toledano Hijos SL (CIF: B16705196): como encargado del tratamiento para la gestión de pedidos, procesamiento de pagos, almacenamiento de productos, logística de envíos y gestión de devoluciones.
- Proveedores tecnológicos: servicios de alojamiento web, correo electrónico y herramientas de análisis, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
- Administraciones públicas: cuando exista una obligación legal que así lo requiera (Hacienda, autoridades judiciales, etc.).
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que sea necesario para la prestación de servicios tecnológicos, en cuyo caso se garantizarán las medidas de seguridad adecuadas.
Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de cuenta: mientras la cuenta permanezca activa o hasta que el usuario solicite su eliminación.
- Datos de pedidos: durante el plazo legalmente exigido para obligaciones fiscales y mercantiles (mínimo 6 años según la legislación española).
- Datos de contacto: mientras sea necesario para resolver la consulta y hasta 1 año después.
- Comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD):
- Acceso: conocer si se están tratando sus datos y obtener una copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la ley.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a [email protected], acompañando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica: www.aepd.es.
Medidas de seguridad
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
Modificación de esta política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Recomendamos al usuario revisarla de forma regular.